Senast den 28 juni 2025 ska många företag i EU leva upp till nya krav på tillgänglighet – både i sina produkter och i sina digitala tjänster. Det handlar om att
göra det enklare för personer med funktionsnedsättning att ta del av exempelvis webbshoppar, digitala bokningstjänster, betallösningar och information.

Reglerna kommer från det europeiska tillgänglighetsdirektivet (European Accessibility Act) och berör alla företag med fler än tio anställda som erbjuder digitala tjänster eller produkter på EU:s inre marknad.

Det här innebär att många verksamheter redan nu behöver börja anpassa sina webbplatser, appar, tekniska gränssnitt och interna rutiner – inte minst för att undvika framtida sanktioner eller förseningar i utveckling.

Vad omfattas?

Bland annat berörs:

· E-handelsplattformar och företagswebbplatser
· Betalsystem och banktjänster
· Digitala rese- och transporttjänster
· Datorer, läsplattor och viss programvara

Vad behöver göras?

Förberedelserna kan se olika ut beroende på bransch, men några centrala delar är:

· Granska och uppdatera era digitala kanaler för att säkerställa att de fungerar för alla, oavsett funktionsförmåga.
· Utbilda personalen, särskilt utvecklare och kommunikatörer, i tillgänglighetsstandarder.
· Utforma produkter med tillgänglighet från start, t.ex. med alternativa inmatningssätt, stöd för skärmläsare och anpassningsbara gränssnitt.
· Inför kontinuerlig uppföljning och dokumentation – både för egen kvalitetssäkring och som underlag vid eventuell tillsyn.

Varför är det viktigt?

Förutom att möta lagkrav och undvika sanktioner, skapar tillgänglig design en bättre upplevelse för alla användare – och öppnar din verksamhet för fler kunder.

Har du frågor om hur direktivet påverkar just din verksamhet? Kontakta oss på FMI